特岗考试结构化面试各题型全攻略(二)
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组织管理协调能力问题
1.课堂管理类问题
课堂管理是教师对课堂的整体把握，是保证教学过程顺利进行不可或缺的。此类问题设置的情景多是在课堂教学过程中发生，因此考生要注意，采取的措施多为临时性的安抚或压制。
例如：你在上课时，发现一位学生趴在桌子上睡着了，你会怎么处理?为什么?
参考答案：
首先，我非常理解学生上课睡觉，因为中学生的学习压力真的很大，很大一部分学生都睡眠不足，真的是眼皮不受支配地就 闭住了，对于这样的事，我不会动怒。我会给他五分钟的休息时间，五分钟过后，若他还没有爬起来听课，我会很无意地叫他起来回答问题，一般就可以帮助他们清 醒了。或是走到他座位前，轻敲他的桌子，并示意其注意听课。另外，对于学生上课睡觉的问题，在实习期间，我说："知道大家非常的辛苦，你们可以小睡一下， 但要在我看不见的时候，比如我扭头写字的时候"，同学们就笑了，睡觉的学生也爬起来继续听课了。其实，老师可以在课堂上多设置一些提问，或是讲个小笑话， 好的一节课应该是有紧有松，有动有静。老师要多做反省，是不是自己的课不够精彩，好好备课，让自己的课精彩精彩更精彩!
2.班主任工作类问题
学校教育是以班集体为单位来进行的，学校教育的各项工作，都跟班主任有关系，班主任既要关心学生的学习状况，教育学 生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确学习方法，养成良好学习习惯，增强创新意识和学习能力;又要进行有效的班集体管理，保证学校各项教育工作的顺利进 行。例如：如果你是班主任老师，在班级管理方面，请说明民主管理方式与权威管理方式各有何利弊得失?你将采取哪一种领导方式?
参考答案：
在班级管理中，民主管理方式尊重学生的主动性，注重发挥学生的作用，全员参与班级管理，群策群力。权威式管理方式是以班主任为班级管理的中心，学生一切行动听指挥。这两种班级管理方式各有利弊。
如果我是班主任，就分学段决定采取何种管理方式。如刚接手一个班级，应先采用权威式管理方式，在工作中了解学生的差异，做好学生的情况调查，为学生自主管理做好示范，随后逐渐培养学生，建立民主化的管理制度，采用民主管理方式。
人际沟通能力问题
1.与学生沟通类问题
教师不仅要传授学生知识，更要教会学生如何为人处事。教师不仅要关注学生的学习，更要关心学生身心的发展。平时与学生多做交流。对于与学生沟通一类的问题，在回答中应体现以下几点原则：
(1)平等地与学生交往对话;
(2)公正、客观地评价学生;
(3)理解学生，关心爱护学生;
(4)尊重学生的人格和权利;
(5)学会倾听，善于倾听。
例如：小明的考试成绩不理想，他伤心地哭了，作为教师的你会怎么办?
参考答案：
首先，小明会因为自己的成绩不理想而哭泣，这说明小明是一个上进的学生，对于这一点，我应该感到很欣慰。但这同时也 说明了一个问题：小明承受挫折的能力可能不够强。对于这个问题，我想分两种情况来处理如果小明是一个成绩一直很优秀的学生，这样的一次"失败"，对于他来 说未尝不是一件好事。挫折教育理论告诉我们，在教育过程中，挫折教育能打击学生的骄傲情绪。对于一直很优秀的学生，往往会滋生骄傲的情绪，这样的一次挫折 恰好可以帮助训练其对逆境的承受能力，以防今后一旦遇到挫折就一蹶不振，对生活失去信心。对于这样的学生，我会用一周的时间静观其变，一周的时间一般都可 以调整过来，如果情绪依然低落，我会适当地进行激励，告诉他：这点挫折都接受不了，可不像我认识的×××了!老师相信你是一个很坚强的人!而如果小明是一 个一直努力学习，却成绩上不去的学生，就要多费点心思进行引导。首先，我觉得很有必要在讲解试卷的过程中，告诉学生："这次的考试，可能有的学生成绩不理 想，但这原因是多方面的，有可能是没有发挥好，有可能是学习方法不当，但是，这次考试并不代表最后的结果，只要我们勇于面对这次的挫折，在后面的时间里， 分析自己有什么不足，及时调整学习方法，继续努力，相信每个学生都会有很大的进步。"在说的过程中，我会有意识地多看小明几眼，并握拳微笑。
2.与家长沟通类问题
学校教育与家庭教育密不可分。教师教学活动的展开，需要家长的理解和支持。因此，教师与家长进行经常的、密切的合作与交流具有重要意义。
例如：家长过于溺爱孩子，形成不良的生活、学习习惯，老师该怎么办?
参考答案：
我认为教师与家长及时沟通这一点是非常重要的。在沟通过程中，首先，教师要理解家长，家长也要理解教师。这样，才能 缩短教师与家长的心理距离，使家长对教师充满信任，为他们之间的良好沟通打下基础。其次，要以"爱"为基础，围绕学生，运用灵活的沟通策略。在处理这类与 家长沟通的问题时，要注意学校、家长、学生三方都要兼顾到，方方面面的利益要权衡，回答此类问题时，要抓住"一切为了学生"这个中心。找到家长产生意见的 根源所在，是不满学校工作，还是由于学生自身出现了问题或其他原因需要同教师协商，然后再针对不同原因探讨如何处理。如果是在自己权限能力范围内可以解决 的，力争与家长进行协调;也可以通过及时向校领导汇报，由校方讨论作出答复;
还可以与同事多交流意见，集思广益。回答时还应强调同家长做出及时充分的沟通。
3.与领导沟通类问题
例如：你去办公室给领导送文件，看见领导桌上放了一封关于自己的学生意见信，这时你怎么办?若过了一段时间领导还没有找你谈话，你认为是什么原因?你会如何做?
参考答案：
遇到这种情况，我会认真反思，是自己工作中出现了疏漏，还是学生对自己产生了误解。以工作为重，以学校的利益为重， 如果是自身出现的问题，则要深刻反思自己。如果自己并没有疏漏，而是学生对我工作的不理解。那也要注意从自己身上找原因，今后加强与群众的沟通和交流。认 真思考自己在工作中有无疏漏，如有不足及时改正。如果领导没找我谈话，这说明领导通过调查证实责任不在我。为了避免对我的工作产生不必要的干扰，所以没有 找我谈话。或者事件还在调查中，本着实事求是的原则，领导在掌握第一手资料前也不必找我谈话。我只需要一如既往地做好本职工作。将心比心，我相信，如果我 把学生的利益放在第一位，学生是会看得到我的工作态度和积极性的。
