2013年9月1日河南新乡长垣农信社无领导小组讨论面试题/面试真题

2013年9月1日河南新乡长垣农信社无领导小组讨论面试题/面试真题
问题：银行排队时间长，顾客不满意，出现很多报复行为。从下面五个解决措施中选出三个最有效的。
　一、弹性设置窗口;
　二、大厅进行功能分区;
　三、实行预约;
　四、配备大堂经理和叫号机
　五、ATM和网上银行
要求1、发表自己看法和观点。