2026重庆广播新闻中心政务服务团队人员招聘2人公告

　　招聘人数：2人

　　一、岗位职责

　　核心职责是负责企业群众诉求工单全流程闭环管理和质效监督，做好群众诉求的分转、催办、督办、抽查、复核等工作，确保群众诉求得到高效响应处理。

　　1.疑难诉求处置：做好跨区域跨部门诉求的研判、精准转办和全链条跟踪。对超出受理范围诉求、群众评价不满意诉求等进行复核，协调督促相关单位解决群众诉求。

　　2.办理质效监测：实时监控诉求办理情况，包括诉求受理、办理的关键指标和进度状态，对异常情况及时预警、催办，撰写数据监测分析报告和典型问题通报。

　　3.跨部门协调指导：做好与各诉求办理单位的日常沟通协调，提供规范的诉求办理业务指导和系统操作支持。收集、整理并反馈各单位意见与建议，协助完善工作机制。

　　4.其他工作：根据团队工作任务需要，包括但不限于线索筛查、数据分析、撰写调研报告等工作。

　　二、岗位要求

　　1.具备较强的政治素养，具有热忱的为民服务精神，熟悉各部委办局职能职责。

　　2.责任心强，踏实肯干，具备良好的沟通协调和持续学习能力，能适应不定期加班，包括工作日晚间、周末及节假日轮岗值班。

　　3.严格遵守政务服务相关规章制度和保密要求，维护政务服务良好形象。

　　4.熟练使用办公软件，具备基本公文写作能力;能熟练使用重庆方言者优先。

　　5.年龄原则上不超30周岁，能力特别优秀者可适当放宽。

　　6.全日制本科及以上学历，专业不限。

　　三、招聘程序

　　(一)报名和简历筛选

　　1.报名：应聘者请务必提供完整、真实、有效的个人信息，所填报信息一经确认提交不得修改，提供虚假信息者，将取消应聘资格。

　　2.报名程序：请应聘者将应聘人员登记表(见附件)、最高学历学位证件、获奖证书(佐证)扫描件打包发送至邮箱：2469950292@qq.com，邮件名统一为：姓名+时间。

　　3.简历收取时间：招聘启事即时至2026年7月9日。

　　4.简历筛选：根据招聘条件、岗位需求等，对应聘者的资格条件进行筛选，落选人员不再另行通知。

　　(二)笔试、面试

　　1.根据招聘岗位情况开展笔面试，笔面试时间单独通知。

　　2.应聘者必须携带身份证。

　　(三)体检

　　面试合格人员需指定医院进行入职体检，体检不合格人员不予录用。

　　(四)签订协议

　　面试、体检合格人员与重庆飞驶特人力资源管理有限公司签订劳动合同。

　　附件：应聘人员登记表模板

　　原标题：派往重庆广播电视集团(总台)重庆广播新闻中心政务服务团队人员招聘启事文章来源：https://www.fsthr.com/post/item.html?postID=26498