第一印象是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象,个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
公务员面试的时间一般为15~25分钟,考生给考官留下的第一印象在这么短的时间内要想改变是比较困难的,因而,第一印象在国考面试中的作用就不言而喻了。
心理学家认为,由于第一印象主要是由性别、年龄、衣着、妆容、姿势、面部表情、语言等“外部特征”形成的,一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其它个性特征。在面试过程中,考生需要通过仪表仪态向考官展示自己良好的第一印象。那我们的考生应该如何做呢?
一、关于性别、年龄方面,这是考生无法改变的,但我们要利用好我们自身的特点。
女士可以向考官展示女性特有的细心、耐心,同时还要展现新时代女性的干练;男士可以展示男性的成熟稳重。
年龄相对较小的考生可以展示我们的年轻活力、干劲和朝气;年龄相对较大的考生可以向考官展示自身的干练、稳重、经验丰富等特质。
二、对于衣着方面,总体要求是简洁、大方、庄重,不过分惹人注目,要符合“三色原则”,即全身上下不超过三种颜色。
(一)女士着装
建议女生穿着职业装,颜色以灰色、黑色等深色颜色为主,里面搭配浅色衬衣,这样可以显示出女士的沉稳、干练等职业素质,容易给别人留下好的第一印象。此外,建议女士穿着3cm左右的黑色或棕色高跟鞋,鞋跟不易过细,避免走路不稳或者摔跤。
(二)男士着装
建议男士穿着西装参加面试,西装颜色以黑色、深蓝色为主,里面搭配白色或浅色衬衣,并建议佩戴蓝色的领带,注意:西装最下面的一颗扣子不系。此外,男士在面试的时候,一定不要穿着白色袜子。
三、关于妆容方面,需注意以下几点:
女士:尽量化淡妆或者裸妆;建议头发不要染色,刘海不要遮住眉毛,长发的话可以扎成马尾或者盘起来;不要涂指甲油;尽量不佩戴任何首饰。
男士:头发要“前不过眉,侧不过耳,后不过领”;记得把胡子刮干净。
四、关于姿势方面,主要包括敲门、坐、站、走、鞠躬、小动作等。
(一)敲门
敲门的时候一定要注意力度和速度。如果引导员只把考生引导到门口的话,考生需要自己敲门进入,敲门的时候力度不可过大或者过小,2~3下即可,速度尽量保持匀速,力度过小会给考官留下不自信的印象或者听不到,速度过快会给考官留下性子急的印象,一定要稳住。
(二)坐姿
坐下的时候要把手放桌上,男士可以十指交叉姿势,女士可以呈心形叠放姿势;男士的脚一定要分开,不要外八字,保持跟肩同宽即可,女士的双脚要并拢并稍微倾斜;坐下时注意身体不要前倾太厉害;坐的时候不可把椅子坐满,不要把背靠在椅背上,否则给人留下傲慢的感觉。
(三)站姿
站立的时候一定要站直,不要驼背,手部放到腿侧,不要有多余小动作。
(四)走姿
步伐不要太快,否则给人不稳重、着急的印象,注意走路摇摆臂。
(五)鞠躬
角度在30°左右,停顿一秒,鞠躬时脖子不要弯下,考生可根据自己的情况选择鞠躬或者不鞠躬。
(六)小动作
思考或者答题的时候不可以做多余的小动作,比如乱动手指、转笔、摸头发、摸耳朵、吐舌头等,这可能被考官理解为考生紧张或者没有自信。
五、关于面部表情,主要包含表情和目光两部分。
(一)表情
一定要淡定、自然,建议在入场和离场的时候保持适度微笑,这样会给人留下比较自信的感觉。
(二)目光
考生在答题时,应注意与考官的眼神交流,要尽量照顾到各位考官,但以注视主考官为主。目光要充满自信,不躲闪,通过与考官的目光交流,考生还可以发现为自己所用的信息,如果考官表现出不耐烦的情绪,建议考生调整答题策略,比如要简洁干练、要适当提高音量和语速等。
六、关于语言方面
第一,保持语言的流畅性,中间不要卡壳,这就需要考生在思考是要考虑充分;
第二,声音要洪亮,语速不可太快或者太慢,要让考官听清楚且愿意去倾听;
第三,避免出现口头语“嗯”、“呃”、“啊”等,不要使用网络语言、外语、方言等。
总之,希望所有的考生都能给考官展示良好的第一印象,并在此基础上通过清晰地答题思路和充实的答题内容给自己交出一份满意的答卷。
最后祝各位考生考试成功!