有备无患、提纲挈领面试成“公”第一步

　　俗话讲，凡事预则立，不预则废。应对一场考试我们需要认真积极准备，不到最后没有停下来的理由。同样，当一名考生站在考场的那一刻，你的所有行为必须有助于考试本身，但正由于考场上时间紧迫、考官咄咄逼人的眼神、已经自己怯场的心理，会使得平时准备考的答题思路不翼而飞。很多学生都有这样的感觉，课下练习时生龙活虎，一到考场上就“找不着北、掉链子”。这种情况的出现是正常的，因为心理学意义上看，在陌生环境中大脑记忆力与反应力会降低。正是这种挑战的出现，很多考生没有掌握方法，跌倒在最后关头。为此，我们这里介绍下列提纲的方法，这对于考生理清思路，增强信心有着不可估量的重要意义。

　　首先，列提纲，是对自己思维的预演，能够增强积极的心理暗示。众所周知，内容与形式是面试的两翼。除了在答题思路上技出一筹，更重要的是展示自己的自信，给考官呈现出自己的优点与潜质。但是，假若考生落座后，突然遇到一个自己很陌生的新题型，或者是遇到自己最不想遇见的“拦路虎”，不列提纲，凭空想象，很难在心里上做到自信。因为，他自己对于自己答题方向心理没底，一旦产生了这样的消极心理暗示，在后面答题过程中极有可能卡壳，甚至崩盘。一般的省市，在考生桌上都放有笔纸，考生要充分利用这些工具，快速有效的列出提纲。有考生拿到这一题：

　　例一：据调查，85%的人认为自己没有朋友，只有15%的人认为自己有朋友，你对这个问题怎么看?

　　如果笼统答题未免显得仓促，可以在开口之前利用30-40秒时间在纸上写出答题的角度，不用写太多，只要自己心里有底，回答起来就会越来越自信，也不可能出现严重的思思维短路。 我们可以根据这道题的答题思路，列出以下要点：(1)朋友少反映很多人缺乏社会交往、关怀。(2)缺少朋友的原因：都市生活节奏和压力;功利化;缺乏安全感;交友方式不当。(3)建议：创建良好人际交往环境;客观认识自己，主动关心别人;给自己减压，帮朋友;建立多元交友方式。(4)古语，俞伯牙钟子期的“高山流水”。如此，看到这些简要提纲后，相信考生们会信心满满的大声答题了。

　　其次，列提纲，是对学习方法的运用，能够切中命题本意，杜绝“文不对题”。很多考生，确实很自信，声音很大，神采飞扬。然而，每次却苦于不能最终入围，经常有考生询问：老师，为什么我已经觉得自己完美了，可最后得分总是让人大跌眼镜呢?对于这个问题，当然我们需要全面分析你自己和考官这两方面的原因，但是马克思主义哲学告诉我们，任何事情的根本原因在于内因，为此考生更应该反思自己的答题内容是否过关。面试的答题内容就是你的整体思路与框架，尽管我们经常强调面试是非常灵活的考试方式，然而并不意味着“只要自信，随便按自己的思路答”。从专业角度讲，面试的每种题型都有既定的答题框架，至于怎么发挥则是因人而异的，但是这个发挥必须是科学的、符合逻辑的。比如，综合分析题一般要按照“是什么——为什么——怎么办”的思路来答，因为这是人类认识事物的基本的逻辑顺序，你不可能对一个事情的内涵都不了解然后就来分析原因，也不可能没有原因分析就直接提出对策的，这些思维环节是不能省略的，必须在考官面前展现出来。如果，在考试时能够及时列出提纲，可以将平时训练时的思维套路预先写在草稿纸上，这样既就提示自己按照科学专业的作答思路答题。否则，极有可能脚踩西瓜皮，滑到哪儿说道哪儿，无法针对性的答题，更不能答出考官想听到的“评分要素”的得分点。

　　例二：你的家人给你打电话说你的母亲患病，已被送往医院，要你立即回家，但这时你的领导给你打电话，有一项重要的事情要你处理，你怎么办?

　　这是情景应变题，对此考生的回答需要紧扣三原则：(1)私事服从公事，以大局为重的原则;(2)遵循轻重缓急，学会统筹安排的原则;(3)坚持实事求是，对事不对人原则。

　　这道题目，虽然看望母亲属于私事的范畴，但如果牵涉到母亲的生命健康安全，我们就应该把看望母亲放在首位，工作虽然是领导交办的，但是目前还不是最紧急的，也没有涉及到人民的生命财产安全，所以，我们可以汇报领导适当延缓处理或找人替代。这种处理方式就是在行动之前分清事情的轻重缓急，统筹安排，而不是机械地照搬理论。

　　如果考生领悟了这种答题方法，那就在遇到应急应变题时，首先在提纲上列出这些基本原则，自己再开头答题时，方向就会非常明确，不然就是一个没头苍蝇，完全把关系自己未来的考试当做冒险，这是极其部分责任的。因此，答好公务员面试，首要的是学会作提纲，这是思维的集中展示，更是必胜的心理暗示!

知满天讲师：曹德军