2018年中国铁路成都局集团有限公司招聘考试《铁路基本常识》真题库及答案

2018年中国铁路成都局集团有限公司招聘考试《铁路基本常识》真题库及答案
一、单选题
1． 在退票模块中，按（     ）刷新屏幕，开始同一位旅客的下一张车票的操作。
A、F1
B、F2
C、F3
D、F4
【答案】A
2． 全国新老兵运输期限依照国务院、中央军委的命令和指示确定。全国老兵铁路运输应当于（     ）开始。
A、11月15日
B、11月31日
C、12月10日
D、11月25日
【答案】D
3． 旅客列车和临时旅客列车，（     ）应指定专人抄收旅客列车编组。
A、客技站
B、终到站
C、始发站
D、中途站
【答案】C
4． 车站根据（     ），开设足够的售票窗口。
A、客流的流量、流向
B、旅客发送和中转量
C、旅客运输的能力
D、旅客发送量
【答案】D
5． 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客做到“三要”。接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要（     ）。
A、公正公开
B、诚实守信
C、实事求是
D、公平、公正
【答案】C