A、协助轨道交通公司安抚王某家属的情绪
B、指出王某家属的行为属于违法行为
C、建议王某家属通过法律途径解决纠纷
D、要求王某家属立即停止焚烧纸钱、拆除灵台、撤走花圈
【答案】ABCD
【解析】首先要对王某开展规劝工作。因王某已逝,王某家属情绪较为激动,安抚王某家属的情绪可以有效缓解矛盾,A项当选。选项B和选项C,指出王某家属的行为是违法行为以及建议王某家属通过法律途径解决纠纷,是从法律角度理性地进行规劝,BC选项当选。虽然王某家属的心情能够理解,但是在地铁口设置灵台等是扰乱公共秩序的行为,因此要求家属立即停止是正确的,D项当选,故选ABCD。